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Condiciones para realizar un cambio

• Los cambios podrán realizarse dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.

• Las prendas deben estar sin uso, sin lavar y con etiqueta original.

• Deben encontrarse en perfecto estado.

• Presentar número de orden o comprobante de compra.

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

 

¿Cómo solicitar un cambio?

Para solicitar un cambio, comunicate con nosotros vía:

📱 WhatsApp

📩 Instagram

Indicando:

• Número de orden

• Prenda a cambiar

• Motivo del cambio (talle u otro modelo)

 

Costos de envío

• Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente.

• En caso de falla del producto, el envío corre por nuestra cuenta.

 

Valor del cambio

• Se tomará el valor abonado al momento de la compra.

• Si la nueva prenda tiene mayor valor, se abonará la diferencia.

• Si tiene menor valor, quedará saldo a favor.

 

Importante

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

• En caso de arrepentimiento de compra, se evaluará cada caso conforme a la normativa vigente.

• Para envíos al interior, el plazo podrá extenderse por demoras del correo.